Neem contact op
Heb je een vraag?
Onze klantenservice staat voor je klaar.
Veelgestelde vragen
Kijk voordat u contact met ons opneemt of het antwoord op uw vraag hierbij staat
Ik heb geen bevestigingsmail gekregen
Voor degenen die moeite hebben om hun bevestigingsmail of verzendingsmail te lokaliseren:
Wij stellen u graag gerust dat wij onmiddellijk na het plaatsen van uw bestelling automatisch een bevestigingsmail verzenden.
Bovendien wordt er automatisch een mail verzonden met daarin de Track and Trace-code zodra uw bestelling is verzonden.
Indien deze e-mails niet in uw inbox te vinden zijn, adviseren wij u vriendelijk om ook uw spam- en/of reclamemap in uw mailbox te controleren.
Vergeet niet om te verifiëren of het juiste e-mailadres is ingevoerd tijdens het bestelproces. Op deze wijze willen wij zekerstellen dat u alle benodigde informatie ontvangt.
Hoe kan ik retourneren?
Indien u wenst om uw item(s) te retourneren, verzoeken wij u vriendelijk om een e-mail te verzenden naar info@nicolettecheri.nl
Onze toegewijde klantenservice staat klaar om u te assisteren gedurende dit proces.
Wij willen u vragen om niet te vergeten uw naam en/of ordernummer bij te voegen aan het retourpakketje. Deze informatie stelt ons in staat om het pakketje correct te identificeren en de retournering vlot te laten verlopen.